“那是一场刀刃向内的自我反动。”福(fu)州市行政(zheng)服务中央管(guan)委会相干负责人说，“习书记当时说，‘我们要(yao)办的事(shi)很(hen)多，要(yao)为改革开放供应一个良(liang)好的软情况(kuang)，这就需要(yao)提倡一种满负荷的精神，反对拖拉扯皮和人浮于事(shi)，提高做事(shi)效率，做到(dao)本日事(shi)本日毕。’这句话，我们一直牢记于心(xin)。”

要(yao)想得人心(xin)、谋发展，好的作风是关键。从“一栋楼(lou)办公”到(dao)“一窗(chuang)通办”，再到(dao)如今的“一网通办”，这场自我反动从未停歇，机关效能赓续提升。如今，福(fu)州将“马(ma)上就办、真抓实干”写入行政(zheng)服务条例。福(fu)州市政(zheng)务服务中央已有超(chao)60家行政(zheng)单位入驻，办理审批事(shi)项超(chao)2000项，很(hen)多高频事(shi)项正从“最多跑一趟”向“一趟不用跑”优化升级。

“过去群(qun)众围着部分转，现在是数据围着群(qun)众转。”福(fu)州市行政(zheng)服务中央管(guan)委会审批处工作人员张泽雅说。近年(nian)来，福(fu)州立异推出“高效办成一件事(shi)1+N”，支持(chi)企业与群(qun)众将主事(shi)项与多个关联事(shi)项灵(ling)活组合，实现“一次申(shen)请、一窗(chuang)受(shou)理、并联审批、集成办结”。目前，福(fu)州已推出50组“一件事(shi)”服务场景，材料精简(jian)率达68.1%，审批时限压减63.9%。

行走(zou)八闽大地，政(zheng)务服务中央、便民(min)服务大厅成为一道道温暖的景物线(xian)，“最多跑一趟”“一趟不用跑”正从承(cheng)诺变成实际。

说到(dao)做到(dao)是最好的营商情况(kuang)

一声悠长的汽笛响(xiang)起，一艘满载印度尼西亚咖啡和棕榈油的货轮慢(man)慢(man)靠泊福(fu)清市元洪码头。

“30多年(nian)前，这里还(hai)是一片(pian)滩涂。”站在元洪投资区(qu)规划展示馆的观景平台(tai)上，福(fu)州新区(qu)元洪功效区(qu)管(guan)委会副主任钟江伟说，“1991年(nian)，时任福(fu)州市委书记的习近平同志(zhi)带领(ling)考察组接见印度尼西亚，带动侨领(ling)回籍投资。从此(ci)，福(fu)清湾畔，‘一片(pian)滩涂地’渐渐蜕变成国(guo)际化产业园(yuan)区(qu)。”

正是那次擘画，全国(guo)首个侨办开发区(qu)——元洪投资区(qu)在1992年(nian)诞生。

然而，随(sui)着福(fu)州跟国(guo)内外城市的交流愈来愈多，基(ji)础办法渐渐跟不上了(le)。那时，国(guo)家还(hai)没有在福(fu)州建(jian)机场的规划，福(fu)州决定自筹资金，迎难而上：干部群(qun)众筹一部分钱(qian)，华侨华人捐(juan)一部分，财政(zheng)争取一部分，国(guo)家再补贴一部分。经由多年(nian)扶(fu)植，长乐国(guo)际机场1997年(nian)正式通航。此(ci)后(hou)，为顺(shun)应扩展对外开放的需要(yao)，福(fu)州周全推进深水码头、高速公路、城市快速路等一批重大基(ji)础办法扶(fu)植。

硬件办法跟上了(le)，招(zhao)商力度更(geng)大了(le)，可仍(reng)有不少外商在观望。问题(ti)出在哪？

“不说则已，说了(le)就要(yao)干涉到(dao)底”“既然想到(dao)这件事(shi)，提出这件事(shi)，就要(yao)办成这件事(shi)，办好这件事(shi)”……习近平同志(zhi)昔时对营商情况(kuang)的洞察，给出了(le)答(da)案：不仅(jin)要(yao)“马(ma)上就办”，还(hai)要(yao)“真抓实干”，对企业的承(cheng)诺要(yao)说到(dao)做到(dao)。

“一栋楼(lou)办公”“一条龙(long)服务”推广(guang)开来，“一窗(chuang)受(shou)理、集成服务”等模式持(chi)续立异……冠捷集团、东南汽车等一批企业纷纭落户福(fu)州，福(fu)州保税区(qu)、福(fu)清融侨经济技(ji)能开发区(qu)等疾速崛起。

如今，从闽江之畔到(dao)武夷山下，从特区(qu)窗(chuang)口到(dao)老区(qu)苏区(qu)，“马(ma)上就办、真抓实干”的作风成为福(fu)建(jian)营商情况(kuang)的一块金字招(zhao)牌。

在福(fu)建(jian)长德蛋白(bai)科技(ji)有限公司的中央操纵室，巨大的屏幕上跳动着从印尼栽培园(yuan)到(dao)福(fu)州生产线(xian)全链(lian)条的数据流。一粒(li)粒(li)来自苏门答(da)腊岛的棕榈仁，在这里经由博识加(jia)工后(hou)变成高端植物蛋白(bai)产品，销往全球。

“从项目签约到(dao)投产，‘园(yuan)区(qu)服务专班’全程驻点，任何问题(ti)都是‘马(ma)上就办、办就办好’。”公司执行董事(shi)张靖芳感触，“这类说到(dao)做到(dao)的态度，这类真抓实干的空气，正是我们选择这里的缘故原由。”

抓作风贵在讲认真

晚上8点，福(fu)州市机关效能扶(fu)植领(ling)导小组办公室依然灯(deng)火通明。墙上的巨幅重点项目进展“作战(zhan)图(tu)”，密密层层符(fu)号着全市重点项目的最新进展。个中，一些项目被着重做了(le)暗号——这是以后(hou)督查使命的“重中之重”。

“效能扶(fu)植，焦(jiao)点在‘效’，关键要(yao)‘能’。”福(fu)州市效能办负责人一边检察“作战(zhan)图(tu)”，一边用电脑打(da)开“效能福(fu)建(jian)”平台(tai)，界面立刻切换(huan)到(dao)福(fu)州长乐国(guo)际机场二期扩建(jian)工程的项目详情。“这就是近期我们重点督办的重大项目之一。经由效能督查组现场协调推进、一线(xian)督帮，为项目在2026年(nian)6月建(jian)成投用博得了(le)可贵时间。”

“‘马(ma)上就办’的关键，就是要(yao)抓好督查工作，要(yao)‘回头看’。”担任福(fu)州市委书记时，习近平同志(zhi)提出“马(ma)上就办”的同时，完善(shan)督查机制、扶(fu)植常(chang)态机制，确保党员干部把(ba)工作干在实处，落地见效。此(ci)后(hou)，“首问责任制”“限时办结制”“一线(xian)督帮”等诸多着眼(yan)于“马(ma)上就办”的做事(shi)机制赓续推出，保持(chi)至今。

习近平同志(zhi)昔时的请求，成为福(fu)州市效能办的重要(yao)工作遵守。从初期的明察暗访、专项督查，到(dao)如今的“互联网+督查”、大数据精准监测(ce)，手(shou)段在迭(die)代，但“问题(ti)导向、动真碰硬、一抓到(dao)底”一直不变。

“习书记说过，‘抓而不紧，等于不抓；抓而不实，等于白(bai)抓’。”福(fu)州市效能办负责人表示，抓作风扶(fu)植贵在讲认真。当地建(jian)立“发明问题(ti)—精准交办—限时整(zheng)改—跟踪督办—结果反馈—评价问效”的效能督查全流程闭环。个中，2025年(nian)以来，通过运用“一线(xian)督帮”机制，推进相干部分和单位承(cheng)当作为，协调解决用地报(bao)批、资金拨付(fu)、要(yao)素保障等难题(ti)120余项。

作风正则人心(xin)顺(shun)，作风好则事(shi)业兴。正确的政(zheng)绩观，不在口号里，而在一件件办成的实事(shi)里。如今，福(fu)州市深入开展“深学争优、敢为争先、实干争效”、持(chi)续推进“奋(fen)勇争先”举措，“马(ma)上就办、真抓实干”赓续内化为泛博党员干部的自觉举措，为推进经济社会高质量(liang)发展积蓄起汹涌动力。

《 人民(min)日报(bao) 》( 2026年(nian)03月22日 01 版)

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