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证(zheng)券之星 赵子祥
3月13日，国家金融监督经管总局(ju)发布官方公告，对包括(kuo)名誉飞在(zai)内的5家互联网助贷平台开展(zhan)会合约谈，直指行(xing)业在(zai)营销宣传、息费表露、个人信息保护、催收合规、投诉处置(zhi)惩罚等五大范畴的突(tu)出问题。
证(zheng)券之星注意到，此次约谈正值“3·15”国际消费者权益日光(guang)降前夕(xi)，是羁系(xi)部门针对互联网助贷行(xing)业乱象的一(yi)次会合整治，也将名誉飞长期存(cun)在(zai)的合规问题又一(yi)次推向公众视野。此前，吉林方密斯“从(cong)未在(zai)名誉飞平台借款，却(que)遭持续(xu)暴力催收”事件激发言(yan)论广泛关注，暴露了平台在(zai)个人信息保护、催收经管上的漏洞(dong)。
而在(zai)黑猫投诉平台上，停止3月26日，名誉飞累计投诉量已冲破(po)2.1万条，高息乱收费、软暴力催收、合同信息不透明等问题成为消费者投诉的重(zhong)灾区，现在(zai)仍有超六成投诉未获得用户(hu)认(ren)可的有效解决。
遭羁系(xi)约谈，曾陷“骚扰亲友”式(shi)催收风波
名誉飞的运营主体晓途网络成立于2015年，是国内互联网助贷行(xing)业的初期参与者之一(yi)，核心产(chan)品“名誉飞”主打(da)个人消费信贷拆散办事，经过与银行(xing)、消费金融公司等持牌(pai)金融机(ji)构互助，为用户(hu)提供(gong)线上借款办事，依托互联网流量快速扩大，一(yi)度成为助贷赛道的代(dai)表性平台。
3月13日，国家金融监督经管总局(ju)官网发布《关于对部份互联网助贷平台开展(zhan)羁系(xi)约谈的公告》，明确将名誉飞纳(na)入会合约谈名单，同批被约谈的还包括(kuo)分期乐、奇(qi)富借单、你我贷借款、宜享花等4家头部助贷平台。
羁系(xi)部门在(zai)公告中直指行(xing)业五大核心违规问题：一(yi)是营销宣传不规范，存(cun)在(zai)低息诱导、强调宣传等误导消费者的举动(dong)；二是息费表露不清楚，未以显著体式(shi)格局(ju)明示综合融资成本，经过隐性用度变相抬升实际利率；三是个人信息保护不到位，存(cun)在(zai)违规收集、过度使用消费者个人信息的举动(dong)；四是催收举动(dong)不合规，存(cun)在(zai)软暴力催收、骚扰第三方等侵(qin)害(hai)消费者权益的问题；五是投诉处置(zhi)惩罚机(ji)制不健全，投诉解决率偏偏低，未有效回应消费者合理诉求。
证(zheng)券之星注意到，2026年初，名誉飞曾因“吉林方密斯被催收”事件激发言(yan)论关注。据信号新闻报导，吉林市(shi)民方密斯从(cong)未在(zai)名誉飞平台注册、借款，却(que)持续(xu)收到来自名誉飞托付第三方的催收电话与短信，催收职(zhi)员不仅能精确喊出方密斯的小名，还以“上门访问”“通知亲友单位”等话术举行(xing)威胁，严峻侵(qin)扰其正常生(sheng)活。
该事件在(zai)一(yi)定程度上暴露了名誉飞在(zai)个人信息收集、催收经管上的系(xi)统(tong)性漏洞(dong)。平台违规获取非借款人的个人信息，并将其用于催收，违反(fan)个人信息保护相关执法法例，也成为羁系(xi)约谈前的重(zhong)要(yao)舆情预警信号。
催收与信息保护乱象频出，合规红线屡遭冲破(po)
从(cong)黑猫投诉平台的公开数据来看，名誉飞的合规问题已呈(cheng)现规模化、常态化特征。停止3月26日，平台累计投诉量达21679条，尽管平台标注“快速解决”标签，复兴率达100%，但已完成投诉量仅为8485条。
从(cong)投诉分类来看，暴力催收、高息乱收费、个人信息保守、合同不透明是四大核心投诉类型，个中暴力催收相关投诉占比超四成，高息收费相关投诉占比近(jin)三成，充分印证(zheng)了羁系(xi)约谈中指出的五大问题并不是偶发，而是平台长期存(cun)在(zai)。
从(cong)黑猫投诉平台的消费者投诉来看，名誉飞疑似存(cun)在(zai)“表面利率合规、隐性用度抬升”的行(xing)业“擦边球”操纵，经过收取包管费、融资包管费、会员费、提额卡费、办事费等多项用度，变相推高综合融资成本，冲破(po)羁系(xi)红线。
例如，有消费者发起投诉称，“在(zai)名誉飞平台发生(sheng)两笔个人消费贷款，实际放款资金均来自营口(kou)银行(xing)。名誉飞经过引入天津信飞、中凯捷两家第三方关联包管公司，以“息费分散、拆分收费”的阴阳合同形(xing)式(shi)，将两笔借款的综合年化资金成本均推高至36%，远超官方假贷司法保护下限。”
此外，有消费者反(fan)映称，于2026年2月在(zai)名誉飞贷款平台申请了一(yi)笔五万元的贷款。此平台除了本钱以外每个月收取295元的包管费。分期12期还款每期还款5022.85元，核算下来年化利率47%，远远凌驾(jia)国家标准。与客服沟通开票也说没有，合理怀疑偷税漏税问题，贷款合同也查(cha)不到，也不能开具结清证(zheng)明。现在(zai)该投诉于3月20日增补质料后(hou)，仍处在(zai)处置(zhi)惩罚进程中。
近(jin)年来，羁系(xi)部门正持续(xu)强化对互联网助贷行(xing)业的息费羁系(xi)，3月15日，国家金融监督经管总局(ju)联合中国人民银行(xing)发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》，明确要(yao)求自2026年8月1日起，所有个人贷款产(chan)品必须以显著体式(shi)格局(ju)向借款人明示综合融资成本，涵盖本钱、手(shou)续(xu)费、包管费、办事费等所有与贷款相关的用度，严禁经过隐性收费、拆分用度等体式(shi)格局(ju)变相抬升利率。
同时，根据《最高人民法院关于审(shen)理官方假贷案件实用执法若干(gan)问题的规定》，官方假贷利率的司法保护下限为合同成立时一(yi)年期贷款市(shi)场报价利率(LPR)的4倍，凌驾(jia)部份的本钱约定无效，现在(zai)1年期LPR为3.45%，对应司法保护下限为13.8%，24%、36%为市(shi)场广泛参考的合规边界。
此外，尽管名誉飞在(zai)黑猫投诉平台的复兴率达100%，但完成率仅39.14%，超六成投诉未获得用户(hu)认(ren)可的有效解决，申明平台的投诉处置(zhi)惩罚仅为步(bu)伐(fa)性复兴，未建立有效的问题解决机(ji)制，切(qie)合羁系(xi)约谈中“投诉处置(zhi)惩罚机(ji)制不健全”的定性。
名誉飞的合规困境(jing)，是互联网助贷行(xing)业在(zai)羁系(xi)趋(qu)严配(pei)景下的一(yi)个典型缩影(ying)。过去十(shi)年，互联网助贷行(xing)业依托挪动(dong)互联网流量盈余快速扩大，部份平台以“流量至上”为核心逻辑，将规模增长置(zhi)于合规经管之上，经过高息收费、违规催收等体式(shi)格局(ju)获取利润，积存(cun)了大量合规风险(xian)与消费者投诉，成为金融消费者权益保护的重(zhong)灾区。
此次国家金融监督经管总局(ju)的会合约谈，以及《个人贷款业务明示综合融资成本规定》的发布，标记着助贷行(xing)业的羁系(xi)进入常态化、严格化阶段，行(xing)业洗牌(pai)加速，不合规平台将面临淘汰。
对于整个互联网助贷行(xing)业而言(yan)，名誉飞的案例也为行(xing)业敲响了警钟，唯(wei)有摒弃“流量扩大” 的旧逻辑，坚守合规经营的底线，回归普(pu)惠金融的本源，才能实现可持续(xu)发展(zhan)。后(hou)续(xu)名誉飞的整改效果、羁系(xi)部门的后(hou)续(xu)羁系(xi)步(bu)伐(fa)、助贷行(xing)业的转(zhuan)型希(xi)望，仍需市(shi)场与消费者的持续(xu)关注。(本文首发证(zheng)券之星，作者|赵子祥)
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