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花84000元买了健(jian)身课，课还没怎么上(shang)，腰椎却(que)先“罢工”了。想退课，健(jian)身机(ji)构(gou)却(que)说“退课行，但要扣违约金近3万元。”协商不成，上(shang)海的陈女士将健(jian)身机(ji)构(gou)诉至法院，要求健(jian)身房退还剩余课时费。陈女士行为是否违约，这钱能不能要返来？
陈女士说，当时，教练(lian)热忱给她做了收费体测，还向她推荐拳击锻炼，说能帮她达到更好身体状(zhuang)况，并邀请(qing)她收费试听一节课。看(kan)教练(lian)介绍起来头头是道，体验课感受也不错，陈女士便和这家健(jian)身机(ji)构(gou)签定了一份课程协定，购买了100节拳击课，代价为45000元。上(shang)了几节拳击课后，教练(lian)又最先给她推荐其余课程。
在教练(lian)的推荐下，陈女士再次与这家健(jian)身机(ji)构(gou)签定了一份课程协定，购买了100节通例课，优惠后的代价为39000元。然而没过多久，陈女士由于身体原因，不得不给这些(xie)私教课程按下“停止键”。
医院出(chu)具诊断结果：避免剧烈体育运动
原告 陈女士：差未几锻炼一个(ge)月后，我觉得身体不太舒服(fu)。由于在2017年(nian)左右我做过腰椎手术，手术之后是没问题，但是锻炼强度我觉得有点吃不消，就去医院做了检查，大夫建议(yi)我不要参加剧烈运动。
陈女士说，报拳击课时，她向教练(lian)提过此事(shi)，教练(lian)说没问题。但上(shang)了一阵子课，她还是感受腰部(bu)的不适感日(ri)益强烈。医院出(chu)具诊断结果：腰椎间盘凸起，建议(yi)避免剧烈体育运动，含(han)东西健(jian)身等。而此时，陈女士的拳击课刚上(shang)了13节，剩余87节；通例课上(shang)了6节，剩余94节。这些(xie)剩余的课程怎么办？
原告 陈女士：我跟教练(lian)谈一下能不能取消课程，教练(lian)说不赞同，说如果要取消的话，是要扣除35%违约金。还说责任在我，在锻炼过程当中身体状(zhuang)况有任何(he)变故，责任是消费者自(zi)行承担，总之都是消费者自(zi)己的“锅”。
要求退还7万元剩余课时费 遭机(ji)构(gou)拒(ju)绝
陈女士向健(jian)身机(ji)构(gou)说明了本(ben)身环境(jing)，想让对方将剩余的课时费——折合金额75000多元退还给自(zi)己，但却(que)遭到了拒(ju)绝。机(ji)构(gou)认为，陈女士的行为已构(gou)成合同违约。如果退费的话，陈女士必要自(zi)行承担违约责任，遵照合同约定，机(ji)构(gou)要扣除将近3万元作为违约金及(ji)手续费。双(shuang)方协商未果，陈女士将这家健(jian)身机(ji)构(gou)诉至上(shang)海市长宁区(qu)人民法院。
合同明确
“弗成退课”真有效吗？
半个(ge)多月的时间里，花费84000元购买了200节私教课，但很快，陈女士就遭遇了“充值容易退款难”的消费困难。一边是拿着医院诊断的消费者，一边举着合同约定的商家，这课时费怎么退？3万元的违约金到底能不能扣？
在陈女士看(kan)来，自(zi)己由于身体健(jian)康(kang)原因没法继续上(shang)课，这并不构(gou)成违约，机(ji)构(gou)没有来由收取违约金。然而健(jian)身机(ji)构(gou)认为，两份合同上(shang)都明确写着“特惠课程，弗成退课”，违约金和手续费也有条款约定。陈女士签定了合同又没法继续推行，就该为自(zi)己的违约行为承担责任。
一方要退款，一方要扣费，双(shuang)方各执一词。那么，陈女士的行为是否构(gou)成违约，法院会如何(he)认定？
上(shang)海市长宁区(qu)人民法院法官(guan) 丁宁：法院认为，消费者由于本(ben)身的身体健(jian)康(kang)的原因提出(chu)解约，这个(ge)事(shi)实是她在订立(li)合同的时候没法预感的，也不属于商业风险的重大变化。如果消费者继续推行该合同，会对消费者明显(xian)不平(ping)正，所以消费者此时提出(chu)解约，其实是构(gou)成了一个(ge)民法典规定的情势变更原则。在情势变更原则下，消费者提出(chu)解约是合理的，也是被允许的。
哪些(xie)情形(xing)下适用
民法典“情势变更原则”
法官(guan)介绍，我百(bai)姓法典第五百(bai)三十三条第一款确立(li)了情势变更原则：合同成立(li)后，合同的底子条件发生了当事(shi)人在订立(li)合同时没法预感的、不属于商业风险的重大变化，继续推行合同对于当事(shi)人一方明显(xian)不平(ping)正的，受不利影响的当事(shi)人可以与对方从新(xin)协商；在合理期限(xian)内协商不成的，当事(shi)人可以哀求人民法院大概(gai)仲裁机(ji)构(gou)变更大概(gai)解除合同。而《最高人民法院关于审理预支(zhi)式消费民事(shi)纠纷案件适用法律若干(gan)问题的表明》第十三条，也对这一原则在预支(zhi)式消费场景(jing)中适用作出(chu)了细化。
上(shang)海市长宁区(qu)人民法院法官(guan) 丁宁：情势变更原则在预支(zhi)式消费领域具体化应用，这一条就明确了消费者的身体健(jian)康(kang)属于预支(zhi)式消费合同的底子条件。消费者与经营者经协商不成的，可以哀求解除预支(zhi)式消费合同。
适用情势变更原则 剩余课时费全额退
法官(guan)进一步(bu)表明，本(ben)案中，陈女士与健(jian)身机(ji)构(gou)签定的合同中，“特惠课程，弗成退课”等条款不合理限(xian)定了消费者权益，这种花样条款属于无效条款。陈女士因本(ben)身身体不适，确实不再适宜继续推行涉案私教课程协定，有医疗机(ji)构(gou)的专业建议(yi)，因此陈女士解约行为有合理原因，不构(gou)成违约。最终，上(shang)海市长宁区(qu)人民法院讯断健(jian)身机(ji)构(gou)返还原告陈女士剩余的课时费共计75810元。讯断见效后，被告健(jian)身机(ji)构(gou)很快推行了讯断义务。
法院判断剩余的7万多元课时费，全额退还，无需领取赔偿金。本(ben)案讯断既是对消费者依法维权的有力支(zhi)持，也给经营者提了个(ge)醒：预支(zhi)消费霸王条款，不受保护。
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