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近年来,随着未(wei)成年人深度融(rong)入网络环境,涉及未(wei)成年人的网络游戏充值、直(zhi)播(bo)打赏(shang)等合同纠纷案件日益引(yin)发关注。如何准确认定合同效力、充分保障未(wei)成年人网络权(quan)益,近日,最高人民法院发布了《人民法院审(shen)理(li)涉未(wei)成年人民事案件工作指引(yin)》,对这类案件的处理(li)作出了明确规定。
《人民法院审(shen)理(li)涉未(wei)成年人民事案件工作指引(yin)》(以下简称(cheng)《指引(yin)》)第三(san)章第二十七条规定,审(shen)理(li)未(wei)成年人为当事人的网络游戏充值、直(zhi)播(bo)打赏(shang)等合同纠纷案件,应当根据(ju)具(ju)体(ti)合同的性质及内容,充分考虑合同与未(wei)成年人生活相关联的程度、未(wei)成年人能否理(li)解其(qi)行为并预见相应的后果以及合同标的、数量、价款或者(zhe)报酬等因素,综合判断(duan)缔约行为与未(wei)成年人的年龄(ling)、智力是否相适(shi)应,准确认定合同效力。
最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):如果是未(wei)满8周岁(sui)的未(wei)成年人实施网络游戏充值、直(zhi)播(bo)打赏(shang)行为,人民法院就要(yao)依据(ju)《中华人民共(gong)和国民法典》第一百四(si)十四(si)条关于(yu)无民事行为能力人实施的民事法律行为无效规定,依法认定行为无效。

蔡金芳(fang)表示,如果是8周岁(sui)以上的未(wei)成年人实施的行为,要(yao)看该行为是否经过父母等法定代理(li)人的事前同意或事后追认;如果法定代理(li)人事先(xian)没有同意、事后也不予追认的,人民法院应当根据(ju)《中华人民共(gong)和国民法典》第一百四(si)十五条规定,进一步判断(duan)该行为与未(wei)成年人的年龄(ling)、智力是否相符,只有在相符的情形下,才能认定行为有效。

最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):比如15岁(sui)的小张未(wei)经父母的同意,频繁在某直(zhi)播(bo)平台购买虚(xu)拟币打赏(shang)主播(bo),半年内实施打赏(shang)的金额高达20万元。小张的父母得知后没有进行追认,小张诉请平台退款。人民法院经审(shen)理(li)认为,小张作为限制行为能力人,半年内实施网络直(zhi)播(bo)打赏(shang),累计(ji)消费金额达到20万元,明显与其(qi)年龄(ling)和智力不相符,小张的父母事先(xian)没有同意,事后也没有追认,因此认定行为无效。
确立未(wei)成年人网络“充值”
“打赏(shang)”认定无效后处理(li)方式
除了确立未(wei)成年人网络充值、直(zhi)播(bo)打赏(shang)等合同纠纷案件的效力判断(duan)方法外,针对合同认定无效后的处理(li)方式,最高法在《指引(yin)》中也作出了明确规定。
《指引(yin)》第三(san)章第二十七条规定,当事人针对无效合同诉请返还财产或者(zhe)折(she)价补偿的,应当予以支持。

最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):根据(ju)《中华人民共(gong)和国民法典》第一百五十七条的规定,合同无效的法律后果主要(yao)是返还财产、折(she)价补偿、赔偿损失。对未(wei)成年人网络游戏充值、直(zhi)播(bo)打赏(shang)案件,认定行为无效的,网络经营者(zhe)应当返还未(wei)成年人相关的充值打赏(shang)款项。
如果因合同无效遭受损失的,案件中有过错一方还应当进行赔偿。《指引(yin)》明确,当事人诉请赔偿损失的,应当根据(ju)未(wei)成年人的年龄(ling)、智力、缔约过程、监护人履行监护职责情况等因素,认定各方当事人的过错及相应责任。

最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):判断(duan)网络经营者(zhe)是不是有过错,主要(yao)看其(qi)是否充分落(luo)实了行政监管的规定。比如游戏公司是否进行了适(shi)龄(ling)提示,是否落(luo)实了实名制,有无限制游戏时长,提供的付费服务是否规范等。对于(yu)未(wei)成年人一方是否存在过错,主要(yao)看监护人履行监护职责的情况。
适(shi)应数字时代
强化(hua)未(wei)成年人网络权(quan)益保护
据(ju)最高法统计(ji),近年来,未(wei)成年人涉网络纠纷案件数量显著增长,其(qi)中数量最多的是网络服务合同纠纷,主要(yao)包括未(wei)成年人游戏充值退款纠纷和直(zhi)播(bo)打赏(shang)退款纠纷。过去,这类案件的审(shen)理(li)在事实认定层面存在难度,此次发布的《指引(yin)》通过厘清裁判规则等办法,为各级法院提供了可操作的工作规程。
最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):以北京互(hu)联网法院为例,从2021年至2025年,北京互(hu)联网法院受理(li)的涉未(wei)成年人网络纠纷案件逐年增长,2021年为50件,2025年达到997件。

案件数量增长的同时,案件的事实认定在“行为是否为未(wei)成年人本人实施、是否经过法定代理(li)人同意”等方面也存在一定难度。为适(shi)应数字时代新需求,《指引(yin)》坚(jian)持问题导向,针对司法实践中争(zheng)议(yi)较大、社会(hui)关注度较高的问题,一一提炼形成了可操作规则。

最高法民一庭副(fu)庭长 一级高级法官(guan) 蔡金芳(fang):涉未(wei)成年人民事案件,涉及未(wei)成年人的情感利益、安全(quan)利益、财产利益等等各方面利益。《指引(yin)》作为一份司法指导性文件,通过对各项规则的明确,对标准的明确,对指导各级人民法院依法办理(li)涉未(wei)成年人民事案件具(ju)有重(zhong)要(yao)的现实意义(yi)。
声(sheng)明:本文转自央视新闻
来源:中央政法委长安剑
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