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绑定卡片后,用户可轻松访问所在省份的运营商手机营业厅,实时查看话费、流量余额,并享受账单查询、套餐办理、宽带新装、续装等服务。
更贴心的是,可开启“余额预警”功能,一旦余额不足,系统将自动发送提醒。
此外,用户还可绑定全家账号,实现一键话费流量充值,避免因停机而失联。
“我的通信”功能相当于在淘宝上集成手机营业厅,实现多号码管理。在此之前,用户需分别下载移动、联通、电信等APP才能实现类似功能。
鉴于各省份营业厅独立运营,理论上需要逐一对接,工程量庞大。然而,天猫提供了两种对接服务:标准接口和开放的开发框架,类似于微信小程序,运营商可将移动APP页面嵌入天猫。
运营商可自行选择开发功能进行部署。有的需按省份逐一对接,有的可统一总接,具体视情况而定。
此外,用户关注的发票问题也得到了解决。关于“我的通信”上的服务,将由运营商开票,天猫也将与运营商对接电子发票。
据悉,天猫卡片于3月底随手机淘宝改版上线,目前已有4000万用户享受服务,7天内回访比例高达30%。
目前,中国移动、中国电信以及部分虚拟运营商已接入“我的通信”手机营业厅,覆盖全国用户。未来,中国联通和其他虚拟运营商也将陆续上线。