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在国内诸多游戏企业大举出海大旗,在拓展海外游戏市场的路上有非常多的优势,但也有一些因对海外市场认识不足而导致踩大坑。出海游戏企业经常会说,做海外无非是搞定App Store和Google Play两个平台,不像国内有复杂的安卓渠道。虽然海外市场的渠道比较明朗,但金流渠道(支付渠道)却另有玄机,做过台湾和东南亚等新市场的人就知道,金流渠道的复杂程度不亚于国内安卓渠道。

1.Supercell验证海外金流渠道复杂性
这里举一个典型的例子可以验证,Supercell早期因为中国安卓渠道的复杂性迟迟未进入国内安卓市场,《部落冲突》面世两年后才与昆仑万维合作正式争夺中国安卓市场。在新兴市场伊朗,《部落冲突》的玩家覆盖率已经高达64%,在营收方面却远不及覆盖率仅为9%的《列王的纷争》,2016年4月Supercell选择与当地最大的金流渠道Café Bazaar(也是《列王的纷争》合作商)合作打通当地支付。从Supercell这样实力强劲的厂商缓慢进入新兴市场可以看出,金流渠道确实复杂。
2.对金流渠道的忽视或是对国内支付环境不自信
对海外金流渠道的忽视不是因为国内厂商的盲目自信,恰恰相反,是对于中国整体支付环境的不自信或者认识不够。互联网兴起阶段,中国市场确实比较落后,很多方法论和发展思路都是从发达国家照搬过来,加上内容提供层面相对匮乏,国人已经习惯了中国落后论。在线上支付这一块,目前中国绝对领先全球,就是与美国相比也是要成熟得多。有意思的是,美国科技媒体经常会讨论“Facebook Messenger是否能够成功复制Wechat的支付系统”、“支付宝为什么能够在中国手游支付中扮演这么重要的位置”。毕竟美国对于线上支付的接受程度比国内低很多,更何况新兴市场。

中国互联网一直在以迅猛的速度在发展,社交内容和电商的成功使线上交易频繁进行,促进了线上支付渠道的成熟并快速进入寡头市场,线上支付95%以上的市场被支付宝、微信钱包、银联垄断。这也意味着移动游戏在接入支付渠道并不需要做选择和权衡,支付宝、微信钱包和银行卡构成的用户群体基本上可以覆盖所有的手游玩家。而在国外,由于支付渠道还处于发展阶段,尚未形成巨头垄断的市场格局。故在支付渠道的选择上,需要对不同的金流用户群体和用户规模进行权衡,选择与游戏最为匹配的金流。这和国内的渠道是十分相似的,国内之所以渠道市场复杂,根源在于多雄争霸,需要考虑渠道对接、资源配备、用户契合度的问题。
3.做好海外市场必须要重视金流渠道
根据手游那点事的了解,目前在东南亚、台湾地区发行业务发展的不错的游戏公司,基本都有专门的金流部门与当地金流渠道进行对接合作,人员配备最紧凑的公司至少也会有金流专员来完成这方面的工作,可见金流渠道在海外发行中的重要性和复杂性。
与发行市场当地的金流渠道合作还有很多好处,除了可以给发行公司本地化建议之外,还会根据手游的带量情况来给产品提供免费宣传资源。对于新兴市场来说,游戏产业规模还不足以使其形成完整的产业链,手游宣传资源比较分散,发行商自己去整合的话花费人力物力,而金流渠道参与进来就简单多了。
总而言之,海外金流渠道复杂,发行商进入市场前要对市场有充分的调研分析,以免出现空有高用户覆盖率而ARPU值奇低的情况。